1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem:

https://xerima.com.pl
oraz sklepu internetowego: https://sklep.xerima.com.pl

Administratorem danych osobowych jest:
Xerima Jan Szwakop
ul. Potockiego 9B, 39-300 Mielec
oddział: al. Kwiatkowskiego 11
NIP: 817-100-00-11

Kontakt z Administratorem:
e-mail: sklep@xerima.com.pl
telefon: +48 17 773 00 77

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
• obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
• prowadzenie konta klienta (jeśli dostępne)
• wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
• marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzane mogą być m.in.:

• imię i nazwisko / nazwa firmy
• adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• NIP (w przypadku firm)
• adres IP

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• firmy kurierskie i transportowe
• operatorzy płatności
• biuro księgowe
• dostawcy hostingu i IT
• dostawcy narzędzi marketingowych (np. Google, Meta)

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta (Facebook), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas realizacji umowy oraz jej rozliczenia
• przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi)
• do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania)

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (SSL)
• zabezpieczenie systemów informatycznych
• ograniczony dostęp do danych
• regularne aktualizacje systemów

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka").

Cookies to dane zapisywane w urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• utrzymania sesji użytkownika
• realizacji zamówień
• analizy ruchu na stronie
• działań marketingowych

10. Rodzaje cookies

Stosowane są:

• cookies sesyjne (tymczasowe)
• cookies stałe (przechowywane przez określony czas)

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z:

• Google Analytics
• Google Ads
• Facebook Pixel (Meta)

Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies do analizy zachowania użytkowników i dopasowania reklam.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

• zmienić ustawienia cookies w przeglądarce
• usunąć cookies
• ograniczyć ich stosowanie

Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

13. Logi serwera

Serwer automatycznie zapisuje informacje takie jak:

• adres IP
• czas wizyty
• przeglądarka

Dane te służą wyłącznie celom technicznym i statystycznym.

14. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności.

Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.